Conditions Générales de Vente
Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les consultations réalisées en visioconférence ainsi que la vente des ressources numériques proposées sur ce site.
Prestations proposées
Le site permet notamment de réserver :
- des consultations individuelles ;
- des accompagnements ;
- des ressources numériques.
Toutes les consultations sont réalisées exclusivement en visioconférence.
Réservation
La réservation est confirmée uniquement après réception du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement.
Paiement
Le paiement est effectué de manière sécurisée via Stripe.
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site.
Report d’un rendez-vous
En cas d’empêchement, il est demandé de privilégier le report du rendez-vous.
Le report est possible jusqu’à 24 heures avant la séance directement depuis votre espace personnel.
Annulation
Les demandes d’annulation sont examinées conformément aux présentes conditions.
Sauf accord particulier :
- plus de 48 heures avant : remboursement ou report possible ;
- entre 24 et 48 heures : report privilégié ;
- moins de 24 heures : la séance est considérée comme due, sauf circonstances exceptionnelles.
Retard
En cas de retard du client, la séance se termine à l’heure prévue initialement.
Annulation par le praticien
En cas d’empêchement exceptionnel, une nouvelle date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.
Ressources numériques
Les ressources numériques sont disponibles après validation du paiement.
Compte tenu de leur nature numérique, elles ne peuvent être retournées une fois le téléchargement commencé, sous réserve des droits prévus par la réglementation applicable.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus proposés sur le site sont protégés par le droit d’auteur.
Ils sont destinés exclusivement à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion ou revente est interdite sans autorisation écrite.
Limitation
Les consultations proposées ne remplacent pas une prise en charge médicale, psychiatrique ou psychologique lorsque celle-ci est nécessaire.
En cas d’urgence ou de risque immédiat, contactez les services d’urgence compétents.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.